La charte qualité Photocité

Pour vous apporter entière satisfaction, Photocité s'engage à vous offrir :

Une large gamme de produits et services
L'équipe Photocité recherche activement à faire évoluer son catalogue produit en permanence. Nous vous proposons actuellement plus de 500 produits photo.

Une qualité d’impression parfaite
Nous imprimons vos photos sur un papier photo épais et conçu pour produire des tirages photos de haute qualité, particulièrement résistant à la décoloration.

La garantie 100% satisfait ou remboursé
Nous avons mis en place une garantie 100% satisfait sur les LIVRES PHOTO CEWE, la décoration murale, les calendriers photo et les cartes et faire-part. Si vous n'êtes pas satisfait après réception de votre commande, nous vous renverrons gratuitement votre produit photo ou nous vous rembourserons du montant de l'article défectueux.

De multiples outils de création pour créer des produits photo à votre image
Un logiciel photo gratuit pour commander, retoucher ou sauvegarder vos travaux. Un service gratuit d'album en ligne pour partager vos photos avec vos amis ! Sans oublier l’application mobile CEWE PHOTO pour créer et commander vos produits photo où que vous soyez !

Un support client à votre écoute 7 jours sur 7 joignable par téléphone et par email.

Le choix sur votre mode de livraison et de paiement
Vous avez le choix de faire livrer votre colis directement chez vous ou dans l'un des 200 magasins partenaires France Loisirs. Quel que soit le mode de livraison, le règlement de vos achats s’effectue directement en ligne, par cartes bancaires grâce à un système de paiement sécurisé (moyens de paiement acceptés: Visa, MasterCard, American Express, Carte Bleue, Maestro, PayPal).

L’assistance de conseillers de ventes et la possibilité de découvrir nos produits dans plus de 200 magasins France Loisirs.

Le stockage de vos LIVRES PHOTO CEWE sur nos serveurs pour une durée de 8 semaines, vous offrant la possibilité d'utiliser notre service en ligne de réédition de livre photos.

Un suivi de commande à disposition qui vous permet de suivre votre command en temps réel de la production à la livraison.

La possibilité de suivre l'actualité de Photocité sur Facebook, Twitter, le blog ou YouTube.

Inscrivez-vous à la newsletter
et recevez nos offres et actualités